Återbetalningspolicy

Vi erbjuder en 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti för alla våra digitala produkter. Om du mot all förmodan inte skulle vara nöjd med ditt köp så har du rätt att be om en återbetalning inom 14 dagar.

För att begära en återbetalning ber vi dig att:

1. Ge kort feedback om varför produkten inte levde upp till dina förväntningar.

Detta gör vi för att undvika utnyttjandet av vår handel. Vi gör processen smidig och utan krångel – vår främsta prioritet är att du ska vara nöjd!


Återbetalningsförfarande:
Vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post på kontakt@simplyqueen.se eller använd kontaktlänken i menyn på vår webbplats för att begära en återbetalning.


Återbetalningsmetoder:
Återbetalningar kommer att göras, om möjligt, till den ursprungliga betalningsmetoden för din beställning. Vi ber dig att ge oss en handläggningstid på vanligtvis 1 till 2 arbetsdagar.


Kundtjänsttider:
Vår kundtjänst är tillgänglig via e-post från måndag till fredag. Vårt kontor är stängt på lördagar, söndagar och helgdagar; Förfrågningar kommer att behandlas nästa arbetsdag.


Ytterligare frågor:
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss.


Policyändring:
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera denna återbetalningspolicy när som helst. Du kan alltid hitta den senaste versionen på vår hemsida eller så kan du kontakta oss direkt via kontaktlänken i menyn.